İşletme Becerileri Grup Çalışması

Özet:
İşletme Becerileri Grup Çalışması adlı bu çalışma, MEB-YÖK Meslek Yüksekokulları Program Geliştirme Projesi kapsamında geliştirilen İşletme Becerileri Grup Çalışması dersinin müfredat programı dikkate alınarak hazırlandı. Kitabın asıl hazırlanış amacı bu olmasının yanında, kamu veya özel sektör örgütlerinde ve yönetim etkinliğinin bulunduğu bütün alanlarda, insan kaynaklarının daha verimli ve etkin yönetimine katkı sağlamak gibi genel bir amacı bulunmaktadır.

İçerik:
1. BÖLÜM: İŞLETME YÖNETİMİ ve İŞLETMELERDE SORUN ÇÖZME
1. İşletme Yönetimi
2. Örgütlerde Sorun Çözme Yaklaşımları
2. BÖLÜM: ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA VE ÇATIŞMANIN YÖNETİMİ
1. Örgütlerde Çatışma ve Çatışmanın Yönetimi
3. BÖLÜM: KİŞİSEL ve ÖRGÜTSEL İLETİŞİM
1. İletişim Kavramı ve Anlamı
2. İletişim Süreci
3. Örgütlerde İletişim ve Fonksiyonları
4. Toplantı Yönetimi
4. BÖLÜM: ÖRGÜTLERDE İNSAN İLİŞKİLERİ
1. Örgütlerde Astlarla İlişkiler
2. Örgütlerde Üstlerle İlişkiler
3. Örgütlerde Disiplin ve Disiplinin Sağlanması
5. BÖLÜM: ÖRGÜTLERDE GRUPLAR, GRUP NORMLARI ve DİNAMİKLERİ
1.Örgütlerde Gruplar ve Fonksiyonları
2. Grup Normları ve Grup Dinamiği
6. BÖLÜM: İŞ ve İŞLETME AHLAKI
1. Ahlak ve İş Ahlakı Kavramı
7. BÖLÜM: MOTİVASYON ve ÖRGÜTSEL MOTİVASYON
1. İş Hayatında Motivasyon
8. BÖLÜM: KENDİNİ GELİŞTİRME ve KENDİ KENDİNE (ÖZ) YÖNETİM
1. Öğrenme ve Kişisel Öğrenme Gerekleri
9. BÖLÜM: ZAMAN ve STRES YÖNETİMİ
1. Zaman Yönetimi
2. Stres ve Stres Yönetimi
10. BÖLÜM: ETKİLİ KONUŞMA, GÖRÜŞME ve MÜLAKAT TEKNİKLERİ
1. Etkili Konuşma Teknikleri
2. Görüşme ve Mülakat Teknikleri