Japonlara Kaliteyi Öğreten Adam

Eğer bugün Japonlar kalitede, üretimde, yenilik ve tasarımda dünyanın gelişmiş ülkeleriyle yarış edebiliyorlarsa, bunda Dr. Deming'in büyük payı vardır. 1950 yılında Japon Bilimadamları ve Mühendisler Birliği (Juse), Japon mallarındaki kaliteyi yükseltmek için çalışıyordu. Dr. Deming'i birkaç konferans vermek için Japonya'ya davet ettiler.

Dr. Deming, onlara, kaliteyi yükseltmek için yaptıkları işten gurur duymaları gerektiğini öğretti. Japon işadamları daha kaliteli üretimi hedefledirler. Kalitenin sadece denetimle değil, üretimdeki her bireyin kaliteyi amaç edinmesiyle gerçekleşeceğini gördüler ve yönetim tarzlarını değiştirdiler. Üretimde kalite ve verim artınca, yaşam standartları ve ücretleri artan Japon işçileri tembelleşmediler. Japon şirketleri, Amerikan şirketlerini yakaladı ve geçti.

Bugün Japon şirketleri, nitelikte, kalitede ve yenilikte dünyadaki dev firmalardan önde gidiyorlar. Dr. Deming Amerika'da işletme fakültelerinde öğretilmeyenleri Japonlara öğreterek yöneticilerin görüş açısını genişletti. Dr. Deming'in adı Japonya'da Japon kalitesinin ve Japon mucizesinin mimarı olarak anılıyor.

Ve bugün Japolar kalitede başarılı firmalara 'Dr. Deming Ödülü' vererek ona teşekkür etmek istiyorlar.