Six Sigma Yolu_{GE, Motorola ve Zirvedeki Diğer Firmaların Performanslarını Yükseltme Yöntemleri}

Maliyetlerin azalması... verimliliğin artması...müşterinin tutulması... bunlar Six Sigma kalite yönetim sisteminin verdiği sözler. Six Sigma Yolu; GE, Motorola ve daha birçok firmanın Six Sigma'yı, ürün ve süreçlerinin ince ayarını yapma, performanslarını yükseltme ve karlılıklarını artırma yolunda nasıl başarıyla uyguladıklarını ortaya koymaktadır. Artık, üretim veya hizmet kuruluşunuzda Six Sigma 'yı uygulamak için yol haritasına sahipsiniz. Bu kitapta, GE dahil olmak üzere Six Sigma uygulayan şirketlerin en önemlilerinden bazıları ile çalışmış olan yazarlar, adım adım rehberlik ve pratik uygulama kuralları sunmaktadır.